Người tiêu dùng đang suy giảm niềm tin vào nội dung quảng cáo sản phẩm của KOL (người nổi tiếng), từ đây xu hướng người tiêu dùng tự review (đánh giá) sản phẩm dần thay thế và trở thành công cụ nổi bật trong ngành quảng cáo điện tử